Tout ce qu'il faut savoir sur le camping-car LAIKA ECOVIP 7 R
Vente protocole, en l’état, sans garantie
contractuelle, défauts constatés :
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Toile du store extérieur à remplacer
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2 lyres de gaz périmées
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Extincteur périmé
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Ampoule plafonnier à remplacer
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Bloc porte à remplacer
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2 ceintures de sécurité à remplacer
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Moustiquaire salon à remplacer
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2 rails de porte vélo à remplacer
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A refaire câblage TV + Panneau solaire
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Bouton de la centrale défectueux
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Cache prise 220V à remplacer
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Roue de secours à remplacer
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Evier de la salle de bain fissuré et cassé mais
n’empêche pas l’utilisation
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CT Ok du 05/05/2021 à 165136km :
Défaillances mineures : Rotules de suspension : capuchon anti
poussière détérioré, Tuyaux d’échappement et silencieux : dispositif
endommagé sans fuite ni risque de chute
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Pneumatiques OK AV 07/11 AR 14/2018
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Test d’étanchéité OK le 15/12/2021
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Pas de facture de vidange
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Courroie de distribution + Pompe à eau facture
du 17/05/2016 (facture des pièces uniquement)
Ravi? Déçu? Envoyez votre avis sur votre magasin. Le directeur vous répond !
Bonjour SUET Laurent, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre équipe professionnelle. Nous sommes là pour vous et c'est un plaisir de vous servir. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Au service des clients, Fabrice Roux
Nous avons rencontré un souci sur notre van Westfalia Kepler six, acheté chez Ypocamp, souci qui vient du fabricant et non du vendeur, mauvaise installation du lit du bas. Ypocamp a été le seul a nous apporter une solution. Nous tenions à remercier particulièrement Clara qui a résolu notre problème.
Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que Clara a pu vous apporter la solution attendue et que votre souci a été résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner, même lorsque le problème provient du fabricant. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre équipe, en particulier Clara ! Nous vous souhaitons de belles escapades à bord de votre van Westfalia Kepler Six ! 🚐💨 L’équipe Ypocamp Florence Edouard, Responsable Commerce
Bon accueil avec Dimitri mais très déçu du travail de Mathias, travail inachevé et après un deuxième passage et une matinée de perdue je viens de découvrir d'autres problèmes
Bonjour Fin, Merci d’avoir pris le temps de discuter avec moi au téléphone. Suite à notre échange, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant la dernière prestation effectuée sur votre véhicule. Nous avons convenu que vous passerez à la concession demain, où Dimitri et Mathias seront présents pour vérifier l’installation ensemble. Nous sommes convaincus qu’une rencontre en personne nous permettra de trouver la meilleure solution et évaluer pleinement la situation. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Dans l'attente de vous voir demain. Bien cordialement, Joanna GARTRELL
